ご注文頂いてから、お届けまでのご案内です

和食器の店、”うめ屋”でのお買物は、すべて、
到着後の郵便後払い! 消費税込み! 振込手数料当店負担!送料無料

となっております

基本的に、送料無料は、合計金額が5000円以上からとさせていただいております。
合計5000円未満ご注文のお客様には、送料の一部、500円のご負担をお願いいたします。


◆ ご注文 ◆

ご注文は、こちらのページからお願いいたします。

ご注文後、48時間以内に、ご注文確認メールをお送りし、ご注文内容・代金合計金額などの確認をいたします。

『返事が届かないけれどー!!』という場合には、せっかくの嬉しいご注文のお気持ちが
こちらに届いていない可能性がございます。

その際には大変お手数ですが、(mail) endo@umeya-art.com  (FAX) 0138-52-7433 までその旨、ご連絡下さいますよう、お願いいたします。


◆ お届け ◆

在庫のある商品については、確認後、すみやかに発送いたします。
商品によっては、1ヶ月程お待ちいただく事もあるかと思いますが、お時間を下さるならば、
必ずや、『焼きたての器』を お客様のもとへお届けいたしたいと思っております。

佐川急便または普通郵便にて、3〜14日程でお手元に届く予定です。
商品発送前に、発送日のご連絡を、メールまたはFAXにて差し上げます。


商品が”ワレモノ”ですので、がっちり厚着(?)での梱包となります。
あまり格好いいとは言えませんが、これも、『無事に届きますように!』という造り手及び、
店主の願いのひとつとご理解下さいますようお願いいたします。


◆ お支払い ◆

郵便振込・・・・・ 商品到着後2週間以内に、お近くの郵便局で代金をお支払いください。
          郵便振替用紙には、すべてをこちらで記入しております。
          手数料は当店負担ですので、ご安心くださいませ。

銀行振込・・・・・ 商品到着後2週間以内に、お振込みをお願いいたします。
          振込手数料は、お客様のご負担となります。
          【振込口座】北洋銀行 五稜郭公園支店 普通口座 0063728 遠藤美加


◆ 返品 ◆

返品・交換の際には、必ず、商品到着後7日以内に、メール、またはFAX、お電話にて、
ご連絡ください。

以下の理由の場合は、お手数ですが、当店着払いでのご返送をお願いいたします。
     ・配送中の破損
     ・商品の間違い

ただし、次の理由での返品はお受けできません。ご了承ください。
     ・一度ご使用になった商品
     ・到着後、お客様のもとで、キズ、破損が生じた商品

画像・コメントにて、器の表情を出来る限り忠実にお伝えしているつもりですが、
もしも、お客様のイメージと著しく異なった場合にはご連絡下さい。
(ただし、その場合の送料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。)

その他、ご質問・ご相談などなど、なんでも気軽にお問合せくださいませ!


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お問合せ、ご質問はこちらまで

E-mail endo@umeya-art.com  Tel/Fax: 0138-52-7433
〒041-0841 北海道函館市日吉町2−15−9
代表責任者:遠藤美加